Kedi ve Köpekler İçin Uygun mu?
Evet. Otomatik mama makinelerimiz hem kediler hem de küçük ve orta boy köpekler için uygundur.
Hangi Mama Türleri ile Kullanılabilir?
Cihazlarımız kuru mama kullanımı için uygundur. Mama boyutunun çok büyük olmaması tavsiye edilir.
Mama Haznesi Kaç Kilogram Mama Alıyor?
Hazne kapasitesi modele göre değişmektedir. Ürün detay sayfalarında tüm bilgiler belirtilmektedir.
Mama Miktarı Ayarlanabiliyor mu?
Evet. Evcil hayvanınızın günlük beslenme ihtiyacına göre istediğiniz porsiyon miktarını ayarlayabilirsiniz.
Wi-Fi Özelliği Ne İşe Yarıyor?
Wi-Fi özelliği sayesinde cihazınızı telefon üzerinden kontrol edebilirsiniz. Uzaktan mama verme, saat ayarlama ve program oluşturma işlemleri kolayca yapılabilir.
Ürünler Garantili mi?
Evet. Tüm ürünlerimiz garanti kapsamındadır. Teknik destek ve yedek parça desteği sağlanmaktadır.
Teknik Destek Sağlıyor musunuz?
Evet. Satış öncesi ve sonrası müşterilerimize destek verilmektedir. Kurulum, kullanım ve teknik konularda yardımcı olmaktayız.
Kargo Süresi Ne Kadardır?
Sipariş yoğunluğuna bağlı olarak ürünler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
Türkiye’nin Her Yerine Gönderim Var mı?
Evet. Türkiye’nin tüm illerine güvenli şekilde kargo gönderimi yapılmaktadır.
Ürünlerin Temizliği Kolay mı?
Evet. Mama haznesi ve ilgili parçalar kolay temizlenebilir şekilde tasarlanmıştır.
Ürünler Dayanıklı mı?
Evet. Uzun ömürlü kullanım için kaliteli malzeme ve sağlam mekanik yapı kullanılmaktadır.
Elektrik Tüketimi Yüksek mi?
Hayır. Cihazlarımız düşük enerji tüketimi ile verimli çalışacak şekilde tasarlanmıştır.
Yedek Parça Bulunuyor mu?
Evet. Gerekli durumlarda yedek parça desteği sağlanmaktadır.
Sipariş Verdikten Sonra Destek Alabiliyor muyum?
Evet. Sipariş sonrası süreçte de müşterilerimize destek sağlamaya devam ediyoruz.
Ödeme Seçenekleri Nelerdir?
Havale/EFT, kredi kartı ve online ödeme seçenekleri kullanılabilmektedir.
Telefon Uygulaması Hangi Cihazlarda Çalışıyor?
Cihazlarımız Android ve iPhone telefonlar ile uyumludur. Tüm kontrol ve ayarlar Tuya Smart uygulaması üzerinden kolayca yapılabilmektedir.
Mama Sıkışması Olur mu?
Cihazlarımız uygun boyutta kuru mama ile sorunsuz çalışmaktadır. Ayrıca çift yönlü motor sistemi sayesinde olası mama sıkışmasını algılar ve motor ters yöne dönerek mamanın verilmesini sağlar.
Kamera Özelliği Var mı?
Evet. Kamera özelliği opsiyonel olarak sunulmaktadır. Model detaylarından kamera destekli ürünleri inceleyebilirsiniz.
Ses Özelliği Var mı?
Kameralı modellerde çift yönlü ses özelliği bulunmaktadır. Böylece evcil hayvanınızı dinleyebilir ve onunla konuşabilirsiniz. Ayrıca yaklaşık 15 gün kayıt özelliği de mevcuttur.
Büyük Irk Köpekler Cihaza Zarar Verebilir mi?
Hayır. Ürünlerimiz sağlam gövde yapısı ile üretilmektedir. İri ırk köpeklerin darbe ve zorlamalarına karşı dayanıklı olacak şekilde tasarlanmıştır.
Mama Makinesi İnternet Olmadan Çalışır mı?
Evet. İnternet bağlantısı olmasa bile cihaz programlanan saatlerde çalışmaya devam eder. Wi-Fi bağlantısı uzaktan kontrol için kullanılmaktadır.
,
Aynı Anda Birden Fazla Telefon Bağlanabilir mi?
Evet. Aynı cihaz birden fazla aile üyesi tarafından kontrol edilebilir.
Günlük Kaç Öğün Ayarlanabiliyor?
Modeline göre değişmekle birlikte gün içerisinde birden fazla öğün programlanabilmektedir.
Manuel Olarak Mama Verilebilir mi?
Evet. İstenildiği zaman cihaz üzerinden veya telefon uygulaması üzerinden manuel mama verilebilir.
Elektrik Kesintisinde Ayarlar Silinir mi?
Hayır. Elektrik geri geldiğinde kayıtlı programlar korunur ve cihaz çalışmaya devam eder.
Ürün Dış Mekânda Kullanılabilir mi?
Ürünlerin iç mekânda kullanılması tavsiye edilmektedir. Su ve yoğun nemden korunmalıdır.
Mama Taze Kalıyor mu?
Evet. Kapalı hazne sistemi sayesinde mama dış ortamdan korunur ve tazeliğini uzun süre muhafaza eder.
Gece Kullanımında Rahatsız Eder mi?
Hayır. Düşük sesli çalışma sistemi sayesinde gece kullanımında rahatsızlık oluşturmaz.
Birden Fazla Evcil Hayvan İçin Kullanılabilir mi?
Evet. Birden fazla kedi veya köpek için kullanım uygundur. Günlük beslenme programı ihtiyaca göre ayarlanabilir.
Elektrik Tüketimi Ne Kadardır?
Düşük enerji tüketimi ile çalışır ve sürekli kullanım için uygundur.
Mobil Uygulama Türkçe mi?
Evet. Tuya Smart uygulaması Türkçe dil desteğine sahiptir.
Uzaktan Anlık Mama Verebilir miyim?
Evet. Telefon uygulaması üzerinden istediğiniz an tek tuşla mama verebilirsiniz.
Ürünler Test Ediliyor mu?
Evet. Gönderim öncesinde ürünler kontrol edilmekte ve test edilmektedir.
Ürünleriniz Uzun Süreli Kullanıma Uygun mu?
Evet. Günlük ve uzun süreli kullanım için dayanıklı mekanik sistem ile üretilmektedir.
Mama Verme Esnasında Kamera Açılabilir mi?
Kameralı modellerde uygulama üzerinden canlı görüntü alınabilir ve evcil hayvanınız takip edilebilir.
İnternet Kesilirse Uzaktan Kontrol Devam Eder mi?
İnternet bağlantısı olmadığında uzaktan erişim geçici olarak durur. Ancak cihaz daha önceden cihaz üzerinden programlandıysa kayıtlı saat ve ayarlar ile çalışmaya devam eder.
Mama Kabı Çıkarılabiliyor mu?
Mama haznesi ve iç yapısı pratik kullanım için tasarlanmıştır. Kapak açıldığında iç kısımlar kolaylıkla erişilebilir ve rahat şekilde temizlenebilir. Silinerek hızlı temizlik yapılabilmektedir.
Uygulama Üzerinden Bildirim Geliyor mu?
Evet. Tuya Smart uygulaması üzerinden yapılan ayarlara bağlı olarak mama verme, bağlantı durumu ve bazı cihaz bildirimleri alınabilmektedir.
Cihaz Taşınabilir mi?
Cihazın taşınabilirliği model ve kapasitesine göre değişiklik göstermektedir. Ürünlerin boyut ve ağırlık bilgilerine teknik detaylar bölümünden ulaşabilirsiniz.
Elektrik Bağlantısı Nasıl Sağlanıyor?
Ürünlerimiz 220V standart fiş ile çalışmaktadır. Ekstra adaptör gerektirmez. Güvenlik açısından fiş ve kabloların evcil hayvanların ulaşamayacağı şekilde konumlandırılması tavsiye edilmektedir.
